Vanliga frågor

Ingenting. Vi erbjuder fri frakt.

Nej, inte vid enstaka leveranser.

Undersök gärna ditt spamfilter. Om bekräftelsen inte finns där, får du gärna skicka ett mail på hello@livingflowers.se, så skickar vi en ny.

Nej, vi har inte öppet för avhämtning. Vi strävar alltid efter att leverera dagen efter din beställning, om den görs innan kl. 12.00. Ibland kan det ta ett par dagar extra. Kontakta oss gärna om ärendet är brådskande. Vi nås på +46 40 668 85 46.

Ja, vid mängdbeställning av över 50 buketter av samma sort.

Ångerrätten gäller ej för buketterna.

Nej, det finns ej bytesrätt.

Reklamationsrätten gäller i samma utsträckning som för andra produkter om inte varan lever upp till det som utlovats. Små skönhetsfel uppstår i naturen och även så på våra buketter. Det är därför helt naturligt att det kan finnas små skador och blommor som saknas i din bukett och därför inte överensstämmer 100 % med bilderna på webbsidan. Lyckligtvis är det dessa små, organiska variationer som gör varje bukett vacker och unik. Blommorna ställs i en vas utan vatten och kan därefter pryda ditt hem under en längre tid.

Vi debiterar ditt konto när buketterna skickas.

Meddela personalen på utlämningsstället med en gång. Vi rekommenderar att du packar upp din bukett direkt för att se om den även har skadats. Om så är fallet, kommer utlämningsstället att vägleda dig kring hur fraktleverantören kan refundera köpet/kostnaden.

Du når vår kundservice på hello@livingflowers.se och per telefon på +46 40 668 85 46

Just nu säljer vi endast buketter, men det är mycket möjligt att det ändras i framtiden.

Ja, det enda du behöver göra är att ange mottagarens adress som leveransadress. Du har också möjlighet att lägga till ett kort vid utcheckningen och skriva en personlig hälsning.

Eftersom blommorna är färska kommer värmen att få dess vatteninnehåll att avdunsta snabbare. Direkt solljus bidrar till att buketten slokar.

Det går bra att använda en fön med kalluft, en luftsprayare eller torka av buketten försiktigt med en mjuk trasa.

Buketterna består av färska blommor med tillsatt biologiskt nedbrytbar nektar. Denna nektar tar längre tid på sig att avdunsta till skillnad från vatten. Det är därför buketten håller sig fräsch så länge. Det är alltså en naturprodukt till 100%!